OBCHODNÍ PODMÍNKY

1. Obecná ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi poskytovatelem služeb ASARETA (dále jen "Pořadatel") a zákazníkem či účastníkem (dále jen "Klient") při nákupu a účasti na:

• retreatu pořádaném Pořadatelem,

• živých lekcích (individuálních, párových či skupinových),

• online lekcích, workshopech či kurzech,
  a při nákupech uskutečněných prostřednictvím e-shopu na webových stránkách www.asareta.com.

Odesláním objednávky Klient potvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil, rozumí jim a souhlasí s nimi.

2. Identifikace pořadatele

Pořadatel: ASARETA
Kontakt: info@asareta.com | www.asareta.com

3. Přihláška, objednávka a vznik smlouvy

1. Klient si rezervuje nebo objedná službu (retreat, lekci, workshop, online kurz) prostřednictvím e-shopu a uhradí 100 % ceny při objednávce, pokud není stanoveno jinak.

2. Pořadatel potvrdí přijetí objednávky e-mailem, čímž dochází k uzavření smlouvy mezi Pořadatelem a Klientem.

3. U online kurzů a workshopů je přístup umožněn po připsání platby na účet Pořadatele nebo po potvrzení platby prostřednictvím platební brány.

4. Cena a platební podmínky

1. Cena služeb je uvedena na webové stránce nebo v individuální nabídce.

2. Cena zahrnuje služby specifikované v popisu produktu 

3. Cena nezahrnuje letenky, pojištění či jiné osobní výdaje, pokud není výslovně uvedeno jinak.

4. Platbu je možné provést bankovním převodem, prostřednictvím PayPal případně na osobní žádost prostřednictvím Revolutu.

5. Zrušení účasti a storno podmínky

          a) Retreaty

1. Zrušení účasti musí být provedeno e-mailem.

2. Při zrušení účasti ze strany Klienta platí následující storno poplatky:

   • více než 60 dnů před začátkem retreatu – vrací se 80 % z uhrazené částky,

   • 30–59 dnů před začátkem retreatu – vrací se 50 %,

   • méně než 30 dnů před začátkem retreatu – bez nároku na vrácení platby.

3. Klient může převést svou rezervaci na jinou osobu, pokud o tom Pořadatele předem informuje.

4. Pokud bude retreat zrušen Pořadatelem (např. z důvodu vyšší moci nebo nedostatečného počtu účastníků), Klient obdrží plnou refundaci všech uhrazených částek.

          b) Živé a online lekce / workshopy

1. Zrušení účasti na individuální nebo skupinové lekci musí být oznámeno e-mailem nejméně 24 hodin předem.

   • Při zrušení méně než 24 hodin předem propadá 100 % z ceny lekce.

2. U online lekcí nebo workshopů, které již proběhly nebo ke kterým byl umožněn přístup (např. zasláním odkazu), není možné nárokovat vrácení platby.

3. Pořadatel si vyhrazuje právo na změnu termínu lekce z vážných důvodů (např. nemoc). V takovém případě bude nabídnut náhradní termín nebo refundace.

6. Odpovědnost účastníka

1. Klient se všech aktivit účastní dobrovolně a na vlastní odpovědnost.

2. Pořadatel nenese odpovědnost za ztrátu osobních věcí, zranění či jiné újmy vzniklé během retreatu, živé lekce či online programu, pokud nebyly způsobeny hrubou nedbalostí Pořadatele.

3. Klient je povinen informovat Pořadatele o zdravotních omezeních, alergiích nebo jiných skutečnostech, které mohou ovlivnit jeho účast.

7. Zdravotní a pojišťovací podmínky

1. Pořadatel nezajišťuje lékařskou péči ani pojištění účastníků.

8. Ochrana osobních údajů

Pořadatel nakládá s osobními údaji Klienta v souladu s platnými právními předpisy EU (GDPR).
Údaje jsou využívány pouze pro účely organizace a administrace objednaných služeb a nebudou poskytovány třetím stranám bez souhlasu Klienta.

9. Závěrečná ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky jsou platné od 21. 10. 2025.

2. Pořadatel si vyhrazuje právo na drobné úpravy programu, termínu, místa konání nebo doprovodných aktivit z důvodů mimo jeho kontrolu, přičemž zachová odpovídající úroveň kvality služeb.

3. Všechny spory vzniklé ze smluvního vztahu budou řešeny přednostně smírnou cestou, v souladu s právem České republiky a Evropské unie.